10 besten Online-Chats in sozialen Netzwerken

Eine der Funktionen, die in vielen Onlinedienstanwendungen implementiert wurde, ist die Integration in soziale Medien. Einige dieser Dienste erhöhen die Reichweite von Diensten über die Website oder den E-Commerce hinaus und ermöglichen es Ihnen bereits, mit Besuchern, Kunden und Followern in Netzwerken wie Facebook oder Twitter zu chatten. Wenn Sie einen Chat für diese Art von Chat implementieren möchten, haben wir 10 der besten sozialen Online-Chatrooms zusammengestellt. Wählen und testen Sie das Tool, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt!

1. Jivochat

Eine kürzlich der Plattform hinzugefügte Funktion, mit der Besucher und Kunden über Facebook Messenger bedient werden, hat die Servicefunktionen ihrer Mitarbeiter erweitert. In Jivochat wurde es möglich, eine auf der Website in der Facebook-Messaging-App gestartete Unterhaltung zu übertragen und fortzusetzen. Auf diese Weise kann der Kunde weiterhin beantwortet werden, ohne die Konversation zu verlieren, während der Operator im selben Fenster bleibt, ohne die Konversation schließen zu müssen, um ihn im sozialen Netzwerk zu bedienen.

Hinweis: Testen Sie die neue Jivochat-Funktion 14 Tage lang KOSTENLOS, indem Sie auf den Link zugreifen!

2. LiveChat

LiveChat hat auch die Tendenz angepasst, Online-Dienste auch in sozialen Netzwerken anzubieten. Eine seiner Funktionen besteht darin, Besuchern Ihrer Facebook-Fanseite die Bedienung im Messenger zu ermöglichen, indem Sie einfach auf den entsprechenden Button klicken. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, um den Chat zu aktivieren, kann die Telefonzentrale Sie direkt von der Plattform aus bedienen, als würde sie einer Person antworten, die sich auf der Website und nicht in den sozialen Medien befindet.

Tipp: LiveChat bietet 30 Tage KOSTENLOSE Tests an, um mehr über dieses und alle anderen Tools in seiner Software zu erfahren. Klicken Sie auf den Link, um sich zu registrieren und mit dem Testen zu beginnen!

3. LiveZilla

Der dritte Punkt auf unserer Liste der Online-Chats für soziale Netzwerke ist LiveZilla, das bereits in der siebten Ausgabe erscheint. Mit LiveZilla, das seit der Vorgängerversion verfügbar ist, können Sie über Ihre Website hinaus Ihren Besuchern dienen und Ihr Team kann auch auf Nachrichten reagieren, die über soziale Medien gesendet wurden.

Es ist eine der teuersten Anwendungen auf der Liste, aber ziemlich vollständig und bietet Funktionen wie das Erstellen und Bearbeiten von anpassbaren Chat-Fensterschaltflächen und die unbegrenzte Installation. Erfahren Sie mehr über LiveZilla auf seiner offiziellen Seite.

4. ClickDesk

ClickDesk ist einer der vollständigsten Online-Chatrooms für soziale Netzwerke und ermöglicht es Ihnen, Ihre Besucher per Text oder Video zu bedienen. In Bezug auf Medien ermöglicht ClickDesk Ihrem Support-Team, auf Nachrichten zu antworten, die an Ihre Facebook-Fanpage oder das Twitter-Profil Ihres Unternehmens gesendet wurden. Es ist jedoch nicht in Portugiesisch verfügbar. Klicken Sie auf den Link, um mehr über die Hauptfunktionen von ClickDesk zu erfahren.

5. Einrasten

Einer der Schwerpunkte von Snap Engage ist die Integration seines Onlinedienstes in Social Media- und Social Media-Manager wie Hootsuite, eines der besten Facebook-Tools für Unternehmen. Eine der interessantesten Funktionen ist das Abrufen von Informationen aus dem Profil eines Website-Besuchers, damit dieser auf einfache Weise eine Frage beantworten oder einen Bedarf finden kann, der von Ihrem Unternehmen gedeckt werden kann. Erfahren Sie mehr über Snap Engage auf seiner Website.

6. Olark

Obwohl es noch kein vollständiges Online-Chat-Tool für soziale Medien gibt, geht Olark in diese Richtung. Derzeit können Sie mit der App einen Link erstellen, den Sie auf Ihrer Fanpage auf Facebook oder anderen sozialen Netzwerken teilen können. Über diesen können Sie einen Chatraum mit Ihrem Online-Serviceteam betreten. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise von Olark, indem Sie auf den Link zugreifen.

7. Tidio

Als einer der besten Online-Chats für Shopify bietet Tidio auch die Integration in soziale Medien. Um genauer zu sein, ermöglicht die Plattform einem Websitebesitzer, eine Verbindung zu seiner Website, E-Mail oder Facebook Messenger herzustellen. Das heißt, es ist nicht erforderlich, dass ein Besucher auf Ihrer Website ist, bevor er einen Kontakt mit Ihnen auslösen kann.

Weitere Funktionen umfassen die Erkennung des Besucherstatus auf Ihrer Website, z. B. das Aufgeben des Einkaufswagens oder das Aufrufen der Zahlungsumgebung. Klicken Sie auf den Link, um auf Tidio zuzugreifen.

8. Schneller Facebook Live Chat

Während die meisten der in dieser Liste aufgeführten Dienste Online-Chat-Plattformen sind, die jetzt auch soziale Netzwerke unterstützen, wurde Quick Facebook Live Chat für den exklusiven Dienst von Facebook entwickelt. Das heißt, das Programm wird verwendet, um Ihre Fanpage in Ihren Onlinedienst zu integrieren, sodass Sie chatten und Besucherprofilinformationen abrufen können. Die Software ist auch für mobile Geräte verfügbar und kann auf ihrer Seite eingesehen werden.

9. Re: Überraschen

Möglicherweise die flexibelste unter den aufgelisteten Online-Chat-Diensten für soziale Netzwerke. Neben dem üblichen Chat-Service ermöglicht der Service auch die Integration in Ihre Seiten in sozialen Netzwerken sowie das Beantworten von E-Mails und sogar von Textnachrichten, der bereits archaischen SMS.

Die Anwendung ist auch in verschiedene Softwareprogramme wie Slack, Magento und WordPress integriert. Erfahren Sie mehr über Re: Amaze auf ihrer Website.

10. Happyfox

Wir schließen die Liste der Online-Chats für soziale Netzwerke ab und haben Happyfox - eines der besten für WooCommerce von AppTuts. Aufgrund seiner Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit kann der Betreiber mit Happyfox entweder auf der Website, für die er arbeitet, antworten oder Nachrichten im Posteingang seiner Facebook-Seite erhalten. Eine der wichtigsten und effizientesten Funktionen von Happyfox ist die Geschwindigkeit, mit der Informationen über Besucher übermittelt werden, die Ihr Team kontaktieren. Klicken Sie auf den Link, um mehr über Happyfox zu erfahren.

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