7 Tipps zur Fehlerbehebung bei Google Play

Obwohl der Google Play Store ein sehr umfangreicher und funktionsreicher Store ist, kann es gelegentlich zu Problemen und Fehlern kommen. Da dies der primäre Weg ist, um Ihre Android-Apps und -Spiele herunterzuladen und zu aktualisieren, ist klar, wie ärgerlich es im Alltag sein kann. Wenn bei Ihnen auch häufig auftretende Probleme mit Google Play auftreten, z. B. Abstürze, Verlangsamungen oder das Schließen der App, lesen Sie einfach einige Tipps und mögliche Lösungen in der folgenden Liste.

1. Cache leeren

Vielleicht ist einer der offensichtlichsten Tipps, die in vielen Konfliktsituationen auf Android verwendet werden, auch einer der effektivsten. Das Leeren des App-Caches kann Ihnen mit Ihrem Smartphone sicherlich sehr helfen, einschließlich der Vermeidung potenzieller Abstürze und Probleme mit Google Play.

Gehen Sie dazu zu Ihren Einstellungen und öffnen Sie die Registerkarte "Apps".

Klicken Sie darauf und suchen Sie in der großen Liste der auf Ihrem Smartphone installierten Apps nach der App „Google Play“. Dort sehen Sie einige Optionen. Es ist wichtig, "Cache leeren" zu wählen, um fortzufahren.

Damit sollte Google Play in den meisten Fällen gut funktionieren. Wir empfehlen Ihnen daher, den Shop zu testen, bevor Sie andere Tipps befolgen.

2. Löschen Sie die Daten

Im selben Menü wie im vorherigen Thema sehen Sie die Option „Daten löschen“, die auch ausgewählt werden sollte, wenn nur der Cache nicht hilft.

Testen Sie, wie oben erwähnt, immer Google Play, bevor Sie mit den weiteren Schritten und Tipps in diesem Artikel fortfahren.

3. Deinstallieren Sie die Updates

Wenn die beiden vorherigen Optionen nicht gut funktionieren, können Sie Google Play-Updates trotzdem deinstallieren, da die Probleme möglicherweise genau aufgrund einer aktuellen Version der App aufgetreten sind. Gehen Sie dazu in dasselbe Menü wie in den vorherigen Themen und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte oben rechts auf dem Bildschirm.

Wählen Sie die Option "Updates deinstallieren", um Google Play auf eine frühere Version zurückzusetzen und möglicherweise wieder zu arbeiten. Wenn Sie eine bestimmte Version des Geschäfts installieren möchten, laden Sie einfach die Datei unter diesem Link herunter.

4. Löschen Sie die Google Play Services-Daten

Wenn Sie nach dem Befolgen dieser Tipps immer noch Probleme mit Google Play haben, sollten Sie einige Dinge mit Google Play Services ausprobieren. Dies ist die App, mit der Sie über die verschiedenen Dienste von Google auf Android kommunizieren können.

Unser Tipp ist, dass Sie versuchen sollten, den Cache zu leeren, indem Sie auf den Tab "Apps" gehen und nach Google Play-Diensten suchen, genau wie bei Google Play.

5. Installieren Sie die neueste Version von Google Play Services

Wenn dies erledigt ist, ist es auch eine gute Idee, die neueste Version von Google Play Services zu installieren, um sicherzustellen, dass die App ordnungsgemäß aktualisiert wird. Dazu können Sie die neuere Datei über diesen Link herunterladen und manuell auf Ihrem Smartphone installieren.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Android-Apps selbst installieren, lesen Sie einfach unser ausführliches Tutorial zu diesem Thema unter diesem Link.

6. Setzen Sie Ihr Google-Konto auf dem Gerät zurück

Wenn Sie mit etwas, das erwähnt wurde, erfolglos sind, ist es Zeit, einige ernstere Dinge zu versuchen. Versuchen Sie zunächst, Ihr Google-Konto auf Ihrem Gerät zurückzusetzen. Der Vorgang ist ganz einfach, gehen Sie einfach zu Ihren Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte "Accounts".

Wählen Sie dann Ihr Google-Konto aus und klicken Sie auf "Konto entfernen", um fortzufahren.

Sie können jetzt einfach Ihr Konto erneut hinzufügen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

7. Stellen Sie die Appliance wieder her

Die drastischste Maßnahme, die nur in Betracht gezogen werden sollte, wenn nichts anderes funktioniert, ist die Wiederherstellung Ihres Smartphones, da hierdurch im Grunde alle Daten vom Gerät gelöscht werden und es so belassen wird, wie es das Werk verlassen hat. Wenn Sie dies tun, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass ein Problem gelöst wird, aber es ist auch nichts, was Sie tun sollten.

Erstellen Sie zunächst eine vollständige Sicherung Ihrer Daten und Dateien, um sicherzustellen, dass Sie dabei nichts verlieren. Es ist auch eine gute Idee, unser ausführlicheres Tutorial zu lesen, wie Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, indem Sie auf diesen Link klicken.

Haben Sie Probleme mit Google Play behoben?

Konnten Sie diese Tipps nutzen, um potenzielle Probleme mit Google Play zu lösen? Vergessen Sie also nicht, uns in Ihrem Kommentar mitzuteilen, ob alles gut gelaufen ist oder ob Sie Fragen oder Schwierigkeiten hatten.