JivoChat: Das Online-Website-Chat-Tool, das mein Geschäft verändert hat

Über Chat-Tools zu sprechen, die unser Geschäft verändert haben, ist ungewöhnlich oder sogar ungewöhnlich. Wie verändert ein Tool ein Online-Geschäft? Ich habe es auch nicht geglaubt, bis es mir passiert ist. Das Tool, über das ich spreche, ist JivoChat. Für diejenigen, die es nicht wissen, ist dies ein Online-Service-Tool, das Benutzern hilft, die Ihre Website besuchen.

"Aber gibt es keine Tools auf dem Markt, die dies tun?"

Ja, das gibt es. Übrigens wie bei jedem Produkt. In diesem Text werde ich jedoch einige Vorteile erläutern, die JivoChat zu einem Tool machen, das ich Ihnen und jedem Unternehmen empfehlen kann. Zur Verdeutlichung: Mein Geschäft ist zu 100% online und konzentriert sich auf den Verkauf von Online-Kursen und E-Books. Und ich kann klar sagen, dass mein Umsatz um 20% gestiegen ist, nachdem ich in Jivo investiert habe.

Wenn Sie das Tool ausprobieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, um mit dem Testen zu beginnen: www.jivochat.com

Hier sind einige der Dinge, die in meinem Unternehmen "passiert" sind, nachdem ich mit der Verwendung von JivoChat begonnen habe.

1. Meine Verkaufsseiten haben deutlich mehr Conversions erzielt

Einer der großen Vorteile des Chats besteht darin, dass Sie Ihren Kunden unterstützen können. Und Sie werden die ungewöhnlichsten Zweifel klären, die Sie sich vorstellen können! Ich habe Kunden geholfen, die nicht wussten, wo sie klicken sollten, um zu kaufen (obwohl der Button gut hervorgehoben ist ..), oder die dachten, dass ich ihre Kreditkarte für immer verwenden könnte, wenn sie nur die E-Mail hinterlassen.

Einmal verlor ich einen Umsatz von 1.700 US-Dollar, nur weil der Kunde seine eigene Handynummer nicht angeben konnte!

2. Und ich habe angefangen, es auch in Checkout zu benutzen!

Denken Sie nicht, dass Benutzerfragen nur auf der Verkaufsseite auftauchen. Sie erscheinen auch an der Kasse Ihres Produkts. Sie kommen zum Zeitpunkt der Platzierung Ihrer Kreditkarte, Adresse (wenn Sie ein physisches Geschäft haben) oder sogar Ihrer Sozialversicherungsnummer! Daher empfehle ich, JivoChat nicht nur auf Ihrer Verkaufsseite zu installieren, sondern auch an der Kasse Ihrer Produkte zu installieren.

3. Sie fangen an, Leads / Kontakte zu sammeln!

Wenn Sie nicht online sind, hat JivoChat die Möglichkeit, ein Formular zu hinterlassen, damit der Benutzer eine E-Mail für Sie hinterlassen kann. Dies ermöglichte es mir, auch wenn ich nicht online war, Leads zu sammeln oder E-Mails von potenziellen Kunden zu erhalten, damit ich ihnen später helfen konnte. Eine echte Hand am Lenkrad, die die Anzahl der Ableitungen / Kontakte erhöht, auch wenn Sie schlafen!

4. Ich habe wieder gefunden, wie ein Sprachanruf so gut funktioniert!

In JivoChat haben Sie eine Funktion, mit der kein Tool - ich wiederhole NONE - direkt auf das Mobiltelefon des Kunden anruft, das mit Ihnen spricht. Diese Funktionalität funktioniert wie folgt: Der Kunde befindet sich auf Ihrer Site. er sieht den Chat, spricht aber lieber mit der Stimme; er gibt die Telefonnummer ein; JivoChat ruft Ihren Kunden automatisch über die App an und Sie rufen dessen Telefon an, während Sie mit Ihrem Computer verbunden sind.

Sehr einfach, aber es hat geholfen, mit Kunden umzugehen, die sich im Chat nicht so entspannt fühlen.

5. Ich begann über das Handy zu unterstützen

Mit JivoChat ist ein Ausfall Ihres Computers nicht mehr gleichbedeutend mit einer Nichtunterstützung. Das liegt daran, dass Jivo über eine App verfügt, mit der Sie fast 24 Stunden am Tag Support leisten können. Die App ist sehr einfach und hat mir sehr geholfen, meine Kunden zu bedienen. Es funktioniert gut und lässt keinen Kunden zur Hand.

6. Ich habe jetzt Unterstützung in Portugiesisch

Ich gestehe: Ich habe andere Chat-Tools verwendet. Aber bei allen habe ich das gleiche Problem festgestellt, nämlich die mangelnde Unterstützung auf Portugiesisch, um meine eigenen Probleme zu lösen. Aber noch einmal, mit JivoChat habe ich diese Schwierigkeit gelöst. Dies liegt daran, dass das Unternehmen einen 24-Stunden-Support in Portugiesisch hat und immer bereit ist, meine Fragen zu beantworten, entweder per Chat, E-Mail oder Telefon!

7. Schönes Design!

Ich weiß, dass dieser siebte und letzte Punkt immer sehr subjektiv ist. Denn ein Design, das ich mag, heißt nicht, dass es Ihnen gefällt. Aber von allen Chats, die ich versuchte, beeindruckte mich Jivo ohne Zweifel am meisten. Sowohl der Chat selbst als auch Ihre Apps!

Jetzt liegt es an dir!

Nun, das war mein Zeugnis über Jivochat! Wenn Sie möchten, klicken Sie hier und genießen Sie es, Ihr Konto zu erstellen. Ich bin sicher, Sie werden es nicht bereuen :)