Top 19 Website-Chats in Shopify

Als eine der beliebtesten Plattformen für diejenigen, die einen Online-Shop eröffnen möchten, ist Shopify auch die Plattform mit der höchsten Kompatibilität mit Anwendungen, die E-Commerce-Seiten Funktionen hinzufügen. Unter anderem können wir Online-Chats hervorheben, eines der besten Tools, mit denen Sie in Echtzeit antworten können, ohne telefonieren zu müssen. Um den Dienst auszuwählen, der Ihren Anforderungen am besten entspricht, haben wir die 19 wichtigsten Shopify-Site-Chats ausgewählt, die Sie abonnieren, kaufen oder herunterladen können, um sie auf Ihrer Seite zu verwenden. Schau es dir unten an!

1. Jivochat

Jivochat ist auf fast jeder Plattform für Websites, Blogs und E-Commerce-Anwendungen präsent und bietet mehr Funktionen an einem Ort. Neben der Integration in Unternehmens-CRM-Systeme kann die Online-Chat-Plattform auch von Mobilgeräten aus verwendet werden und bietet Formularvorlagen an, die den Besuchern vor dem Starten eines Dienstes angefordert werden können.

Mit dieser Funktion kann ein Besucher Ihre primären Informationen eingeben, diese in Leads umwandeln und verhindern, dass Ihr Kundenservice-Team dieselben Informationen von jemandem anfordert, der Ihre Seite besucht hat. Eine weitere herausragende Funktion sind proaktive Einladungen, mit denen Sie automatisch einen Gruß an einen Besucher senden können, der Hilfe anbietet.

Hinweis: Jivochat bietet 14 KOSTENLOSE Tage zum Testen Ihrer Plattform. Klicken Sie auf den Link, um auf die Seite zuzugreifen und registrieren Sie sich!

2. LiveChat

Mit einer der längsten kostenlosen Testzeiträume (30 Tage) ist LiveChat eine der beliebtesten Online-Chat-Optionen. Sie können überprüfen, was der Besucher eingibt, bevor er die Nachricht sendet, und so den Antwortprozess beschleunigen. Darüber hinaus ist es einer der wenigen Dienste, die Schaltflächen für soziale Netzwerke anbieten und in die Facebook-Seite Ihres Unternehmens integriert werden können.

Hinweis: Weitere Informationen zu LiveChat-Funktionen erhalten Sie in Ihrer KOSTENLOSEN 30-Tage-Testversion. Besuchen Sie den Link, um Ihren E-Commerce zu registrieren und die Plattform zu testen!

3. Utor

Utor wurde exklusiv für Shopify entwickelt und enthält eine Vielzahl von Vorlagen, mit denen Sie das Erscheinungsbild Ihres Chats anpassen können. Unter den Hauptfunktionen wird die Möglichkeit hervorgehoben, mehrere Profile einzuschließen, damit Sie so viele Mitglieder annehmen können, wie Sie für Ihr Team benötigen. Weitere Informationen zu Utor finden Sie auf seiner Seite auf der Shopify-Erweiterungswebsite.

4. Tidio

Mit der einfach zu installierenden Voraussetzung müssen Sie für Tidio keine Codes kopieren und einfügen, um sie auf Ihrer Site zu aktivieren. Nach der Registrierung sind nur wenige Klicks erforderlich. Mit der App können die Benutzer anzeigen, wie viele Besucher auf Ihrer Website sind und auf welche Seiten sie gerade zugreifen. Außerdem können Sie die Nachrichtenkonstruktion der Benutzer auf der Website anzeigen. Klicken Sie auf den Link, um mehr über Tidio zu erfahren.

5. Userlike

Eine der Shopify-Websites chattet mit der besten internen Benutzeroberfläche für Ihren Shop. Die Plattform ermöglicht die Integration in verschiedene Anwendungen und Software und kann auch auf mobilen Geräten verwendet werden. Userlike hat einen kostenlosen Tarif, wenn Sie ein eigenes Unternehmen gründen und keine Mitarbeiter oder nur eine Person zur Teilnahme haben. Die Software ist in Portugiesisch verfügbar und Sie können weitere Details sehen, indem Sie auf den Link klicken.

6. Smartsupp

Smartsupp ist für verschiedene andere E-Commerce-Plattformen verfügbar und verfügt auch über eine Version für Shopify. Der Live-Chat ermöglicht die Integration mit Google Analytics und hat eine kostenlose Version, die jedoch in Bezug auf die Funktionen der Software eingeschränkt ist. Bei bezahlten Konten können Sie den Chat-Bildschirm mit Ihren Besuchern aufzeichnen und den Konversationsverlauf speichern. Klicken Sie auf den Link, um mehr über Smartsupp zu erfahren.

7. Mylivechat

Als eines der beliebtesten und flexibelsten Online-Service-Tools bringt Mylivechat auch eine Version zu Shopify. Die Funktionen ähneln denen anderer Plattformen wie Prestashop.

Dazu gehört die Möglichkeit, antwortfertige Vorlagen zu erstellen und E-Mail-Chat-Mitschriften an Besucher zu senden, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen. Erfahren Sie mehr über Mylivechat auf seiner Website.

8. Happyfox

Mit dem Ziel, einer der Shopify-Website-Chats mit möglichst einfacher Struktur zu sein, wird Happyfox mit einem anpassbaren Tool geliefert, mit dem Sie die Grafiken Ihrer Benutzeroberfläche an die visuelle Identität Ihrer Website anpassen können. Darüber hinaus können Sie Ihren Betrieb in E-Mail-Marketingdienste wie MailChimp und Google Analytics-Berichte integrieren. Klicken Sie auf den Link, um die Happyfox-Website zu besuchen und das Demo-Video des Tools anzusehen.

9. Zendesk

Eine der beliebtesten Online-Chat-Software ist auch in Shopify mit einer eigenen Version vorhanden. Mit der Plattform können Sie Ihre Kunden in Echtzeit bedienen, aber auch auf Tickets antworten, die außerhalb der Bürozeiten oder per E-Mail geöffnet wurden.

Zendesk kann auch auf Mobilgeräten verwendet werden, sodass Sie Notfälle auch dann beheben können, wenn Sie nicht im Büro beschäftigt sind. Weitere Informationen zu Zendesk für Shopify finden Sie auf der Seite mit den Erweiterungen für die E-Commerce-Plattform.

10. Schneller Facebook Live Chat

Eine Chat-Lösung für Shopify-Websites, die hauptsächlich Ihre Facebook-Seiten bedienen. Mit der Software können Sie Messenger von Ihrer Seite in Ihre Website integrieren und so Besucher- und Kundenprobleme lösen, ohne bei der nativen Anwendung angemeldet sein zu müssen. Auf der Plattform können Sie das Facebook-Profil der Besucher anzeigen, an denen Sie teilnehmen, aber nur Chats anbieten, ohne ein Dashboard oder einen Konversationsverlauf. Klicken Sie auf den Link, um mehr über die App zu erfahren.

11. Formilla Live Chat

Die Shopify-Version von Formilla ist für eine Vielzahl anderer Plattformen zum Erstellen von Websites verfügbar und ermöglicht die vollständige Anpassung der Grafiken, damit Ihr Chat zu Ihrer Marke passt. Ein weiteres wichtiges Merkmal von Formilla ist die Echtzeit-Besuchererfassung, in der die von ihnen besuchten Informationen und Seiten angezeigt werden.

Zu den Funktionen gehört eine Aufmerksamkeitsschaltfläche - ganz ähnlich wie bei der klassischen MSN -, mit der Besucher über ihre Antworten informiert werden und umgekehrt. Weitere Informationen zu Formilla finden Sie auf Ihrer Shopify-App-Seite.

12. Chatra

Einer der wenigen Shopify-Site-Chats, mit denen mehrere Teilnehmer einen einzelnen Chatraum betreten können, um mit ihren Besuchern zu chatten. Mit Chatra können Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten Chat-Nachrichten in der E-Mail empfangen und aufgezeichnete automatische Nachrichten vor dem Anruf senden. Klicken Sie auf den Link und erfahren Sie mehr über Chatra.

13. PureChat

Mit einer der besten Schnittstellen zwischen Shopify-Website-Chats. PureChat verfügt über Funktionen, mit denen der Benutzer die Besucheraktivität auf Ihrer Website nachverfolgen kann, und ist eine der Anwendungen mit der größten Integrationsunterstützung. Es hat auch Apps für Android und iPhone für mobile Dienste. Weitere Informationen zu PureChat finden Sie unter dem Link.

14. Olark

Einer der wenigen Shopify-Site-Chats, mit denen Besucher ihren Bildschirm mit einem Mitarbeiter ihres Teams teilen können - ideal für Unternehmen, die IT-Lösungen anbieten. Olark hat auch proaktive Einladungen, mit denen Ihr Team Kontakt mit einem Besucher aufnehmen kann, wenn dieser als potenzieller Käufer angesehen wird. Klicken Sie auf den Link, um Olark kennenzulernen.

15. Tawk.to

Als eine der kostenlosen Lösungen in der Region hat Tawk.to zusätzliche Funktionen hinzugefügt, die sich nicht nur auf den Online-Chat beschränken, sondern auch auf andere Servicebereiche wie den Helpdesk. Eine der Lösungen besteht darin, einem Benutzer die Verwendung mehrerer „Spitznamen“ zu ermöglichen, wodurch der Eindruck entsteht, dass sich hinter Ihrem Unternehmen ein Kundendienstteam und nicht nur eine Person befindet. Weitere Informationen zu Tawk.to finden Sie auf der Hauptseite.

16. Re: Überraschen

Mit einer Vielzahl von Widgets, die so programmiert werden können, dass die Plattform benutzerfreundlicher wird, ist Re: Amaze eine der robustesten Site-Chat-Plattformen von Shopify. Neben Widgets können Sie mit der Software auch Nachrichten empfangen und beantworten, die über Online-Chat, E-Mail, Social Messaging und sogar SMS gesendet wurden. Besuchen Sie den Link, um alle Funktionen von Re: Amaze kennenzulernen.

17. Unschlagbar

Trotz des ungewöhnlichen Namens für Shopify-Website-Chats - oder aller Online-Chats auf dem Markt - folgt Unbeatable dem entgegengesetzten Weg von Re: Amaze. Diese Plattform ist kein robustes und hoch programmierbares System, sondern hält sich an die Grundlagen, um die Besucher Ihrer Website zu bedienen.

Unbeatable beschränkt nicht die Anzahl der Teilnehmer, die Sie auf Ihrer Website haben können, und verfolgt die Konversationen auf Ihrer Seite, obwohl die Funktionalität nicht viel weiter geht. Klicken Sie auf den Link, um zu erfahren, wie Unbeatable funktioniert.

18. LiveChat 24/7

LiveChat 24/7 ist einer der Shopify-Website-Chats, mit denen Benutzer Besucher Ihrer Seite bedienen können. Was es einzigartig für seine Konkurrenten macht, ist, dass seine Begleiter nicht unbedingt menschlich sein müssen. Das heißt, Sie können es entweder mit Personen oder Chatbots oder mit beiden gleichzeitig verwenden. Die Anwendung verfügt über verschiedene Anpassungen und kann auf ihrer Website weitere Details überprüfen.

19. ChatPirate

Trotz des Namens handelt es sich nicht um Raubkopien. ChatPirate ist eine Shopify-Website-Chat-Lösung für den Online-Kundenservice. Sein grundlegendster Plan ermöglicht bereits die unbegrenzte Registrierung von Teilnehmern und beseitigt die Beschränkung gleichzeitiger Konversationen. Es ist eines der wenigen Online-Chat-Programme, das den Austausch von Dateien ermöglicht und die Verwendung eines weiteren Kanals vermeidet. Klicken Sie auf den Link und erfahren Sie mehr über ChatPirate.

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